Na Clínica Dra. Cláudia Sá, respeitamos a sua privacidade e nos comprometemos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, conforme as diretrizes da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais fornecidos por você de forma voluntária por meio do site, formulários de contato, WhatsApp ou no momento do agendamento. Os dados coletados podem incluir:
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Nome completo
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E-mail
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Telefone ou WhatsApp
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Informações de saúde ou histórico clínico (quando necessário para avaliação)
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Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada)
2. Finalidade do Uso
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
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Agendamento de consultas e tratamentos
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Comunicação direta para tirar dúvidas, enviar lembretes ou orientações
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Personalização do atendimento e indicação de procedimentos
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Melhoria da experiência do usuário no site
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Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos nem repassados a terceiros sem seu consentimento. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviço essenciais (como plataformas de agendamento ou e-mail marketing), sempre com contrato de confidencialidade e segurança.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação. Seus dados são armazenados em ambiente seguro e por tempo razoável para fins legais e administrativos.
5. Cookies e Tecnologias de Navegação
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho do site. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
6. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
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Acessar os dados que temos sobre você
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Corrigir dados incompletos ou desatualizados
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Solicitar a exclusão ou anonimização de informações
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Revogar o consentimento para uso de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: claudiasa@claudiasa.com.br ou pelo WhatsApp disponível neste site.
7. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. A data da última atualização estará sempre disponível ao final deste documento.
Última atualização: 16/06/2025
